Comunicado de imprensa

Lisboa, 22 outubro 2009 – Miguel Nunes, BPO Business Manager da Xerox Portugal ministra hoje às 17.00 horas, uma aula aos alunos do 3º Ano do curso de Administração Pública do Instituto de Ciências Sociais e Políticas (ISCSP) da Universidade Técnica de Lisboa (UTL). Submetida ao tema Avalanche de Informação (Information Overload) e Processos Documentais, esta apresentação vai conferir aos alunos uma nova perspectiva do BPO e da abordagem da Xerox a esta temática.

A apresentação abordará vários temas de interesse que permitirão ao alunos conhecer uma nova realidade de outsourcing em que processos ou partes de processos de suporte até agora desenvolvidos no interior das organizações, passam a ser assegurados por fornecedores de produtos e serviços externos.

Para melhor explicar esta realidade e a visão da Xerox para esta área, Miguel Nunes abordará vários tópicos de interesse. A par com a apresentação das inovações desenvolvidas pela Xerox para esta área, será apresentada uma breve análise do mercado de BPO no Reino Unido (Oportunidade vs Valor) estabelecendo um paralelismo com o mercado Português. O posicionamento da Xerox acerca deste tema, assim como, os objectivos da organização para o curto médio prazo serão também abordados.

Miguel Nunes, BPO Business Manager da Xerox Portugal afirma “A actual ineficácia e falta de produtividade verificada em muitas organizações de carácter publico e privado, são consequência do excesso informação que se verifica diariamente e resultam em custos avultados, com resultados pouco práticos para as organizações. A melhor forma de evitar e solucionar este problema real, é formar os profissionais desde a base, para que possam chegar ao mercado de trabalho com uma nova perspectiva deste tema e preparados a aceitar as novas soluções disponíveis. No fundo o que pretendemos é apresentar as soluções disponíveis e a forma como podem ser aplicadas e personalizadas, com vista a resolver os problemas de ineficiência e a simplificar os processos que não são o core business das organizações”

Para mais informações sobre o tema da Avalanche de Informação consulte http://www.xerox.com/information-overload/enus.html

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Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.

Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
PRD3
T: 21 153 64 51
Telemóvel: 93 448 57 30
Vanda.rosario@prd3.pt

O PaperLESS BOX vem responder às necessidades de gestão documental das PME’s, até agora sem opções adaptados às suas necessidades.

Lisboa, 13 outubro 2009 – A Xerox Portugal avança para o mercado com uma nova solução, apresentando o PaperLESS BOX.

Esta nova solução consiste num simples e completo serviço de digitalização e arquivo electrónico desenvolvido para pequenas e médias empresas e totalmente adaptável às necessidades específicas de cada organização.

Aproveitando o manacial de conhecimento já detido pela empresa e as ferramentas desenvolvidas pela intensa investimento em I&D, a Xerox Portugal capitalizou esse know-how e desenvolveu um conjunto de métodos e processos que prometem simplificar a vida das empresas.

O PaperLESS BOX é uma solução web-based baseada em software e serviços, que centraliza o processamento de documentos sem as complicações de instalações software e hardware, das soluções tradicionais mais complexas.

A par disto e como mais valia evidente, não existe investimento inicial, estando o delivery da solução baseada num volume de documentos processados mensalmente e uma taxa fixa que o cliente paga em igual periodo, durante o tempo de duração do contrato (12, 24 ou 36 Meses).

O ponto central é: Flexibilidade, pois não obstante a existência de uma baseline fixa de documentos mensal, é possível ao clientes agregar excedentes sem necessidade de re-negociação ou acertos no contrato.

Uma das modalidades desta solução, assenta na infra-estrutura de MFD’s já disponível nos clientes, procedendo a Xerox à integração dos serviços pós-digitalização, acrescentando assim, valor ao documentos e libertando os clientes dos processos morosos e de custos indirectos dificeis de contabilizar e medir.

Nas modalidades mais avançadas a Xerox responsabiliza-se igualmente pela gestão do arquivo fisico e pelo processamento integrados das facturas electrónicas recebidas pelos clientes

Desta forma, e com base numa estrutura estandardizada, os clientes poderão usufruir de serviços de Indexação de Documentos, Recepção e Tratamento de Imagem, Digitalização de Imagem, Recolha Física de Documentos, Disponibilização num Portal de Consulta, Arquivo Físico de documentos e Classificação de Documentos.

Para que possa satisfazer diferentes segmentos de mercado, foram desenhados 3 Packages de Serviços Paperless, designadamente o Paperless Box Light, Plus e Professional. Quanto à abrangência de cada um:

PaperLESS BOX Light

* Recepção de imagens em PDF’s ou TIFF, dos documentos digitalizados pelo cliente;
* Extracção de elementos para classificação dos documentos (por tipologia: factura, recibo, etc.);
* Indexação dos Documentos;
* Extracção de dados;
* Arquivo da informação num sistema de gestão documental e disponibilização no Portal p/ Consulta;
* Envio de relatório periódico (a periodicidade é definida com o cliente) dos dados extraídos para o Cliente ou directamente para o seu gabinete de contabilidade;
* Custódia dos Documentos em Papel;

PaperLESS BOX Plus

* Em adicional a Xerox é responsável pelo levantamento/recolha dos documentos nas instalações do cliente;
* A Xerox realiza o processo de digitalização dos documentos;
* Em casos excepcional o cliente pode digitalizar nos MFD’s Xerox alguns documentos;

PaperLESS BOX Professional

* Os documentos contabilísticos dos clientes passam a ser endereçados para um Apartado do Cliente, mas gerido pela Xerox;
* Em casos excepcional o cliente pode digitalizar nos Multifuncionais Xerox alguns documentos;
* A Xerox disponibiliza ainda, um serviço de construção de Workflow’s de aprovação de documentos contabilísticos;

Segundo Marcos Lessa, Director Xerox Global Services, da Xerox Portugal, “Este lançamento, vem consolidar o focus da Xerox no outsourcing de processos de negócio relacionados com documentos. Os clientes confiam na experiencia relevante da Xerox nesta área e no modo como vamos de encontro às necessidades dos clientes, como comprova o forte crescimento de 2 digitos que vamos alcançar neste segmento já em 2009.”

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Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.

Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

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A Xerox Portugal vai marcar presença no evento Portugal Tecnológico 09 que tem lugar entre os dias 07 a 10 de Outubro, na FIL – Parque das Nações.

Presente naquele que é o maior evento de tecnologias de Informação em Portugal, o objectivo da Xerox é mostrar o que de melhor faz relativamente às inovações tecnológicas e ambientais.

Os centros de investigação da Xerox, espalhados por todo o Mundo têm-se revelado verdadeiras fábricas de inovação e disrupção que respondem às necessidades práticas das empresas. É com base no trabalho constante dos milhares de cientistas Xerox, que a Xerox Portugal apresenta no Portugal Tecnológica as suas soluções. Numa presença marcada pelo tema Inovação e Sustentabilidade, é possível conhecer algumas das inovações Xerox e a forma como a empresa encara o tema da sustentabilidade e do futuro.

Uma das soluções apresentadas neste evento, consiste numa inovadora aplicação desenvolvida para o processamento da informação presente no cartão do cidadão. Esta solução baseada em tecnologia Xerox torna o preenchimento de impressos, necessários em qualquer organismo público, uma tarefa imediata, realizando uma leitura automática de toda a informação presente cartão do cidadão e colocando-a de forma directa nos campos a preencher no respectivo formulário. Além de eficiente esta solução revela um grande preocupação com o meio ambiente pela forma como permite eliminar o desperdício de recursos como papel, sendo que, aliada a uma solução de impressão sustentável poderá ser uma opção verdadeiramente verde para os organismos públicos.

Outra das temáticas de relevo da presença da Xerox no evento é a tinta sólida. A Xerox pretende reforçar as vantagens da Tinta Sólida nomeadamente, a maior facilidade de utilização à menor produção de resíduos, para além de uma elevada simplicidade, manutenção simples, rápida velocidade e menor impacto no ambiente.

A tinta sólida sem utilização de cartucho é um verdadeiro consumível, produzindo até 90% menos de resíduos quando comparada com equipamentos laser a cores. Por exemplo, após imprimir 22.000 páginas por mês durante 4 anos, um equipamento de tinta sólida gera 40 kg de resíduos vs os 370 kg de resíduos de um equipamento laser.

A Xerox vai ainda demonstrar o seu compromisso com as práticas sustentáveis, e de que forma tem intensificado a actuação da empresa neste âmbito. Como parte da sua estratégia sustentada, a Xerox está empenhada em preservar a biodiversidade e as florestas de todo o mundo e estabeleceu como objectivo a criação do ciclo de consumíveis (papeis, Tonners, etc.)

A política de Xerox assegura que os seus produtos são produzidos através de um processo de aquisição de madeira baseado na prática de silvicultura sustentável e na melhoria contínua das fábricas que vão para além das conformidades obrigatórias do regulador. Adicionalmente, a Xerox estabeleceu um milhão de dólares de doações por três anos à Comissão de Conservação da Natureza. Esta aliança está a identificar e promover as melhores práticas que permitirão, a cientistas ambientais, gestores florestais e fornecedores de papel, trabalhar cooperativamente de maneira a aperfeiçoar as práticas sustentáveis de gestão de florestas.

“A nossa participação neste evento permite reforçar o papel da Xerox ao nível da produtividade, eficiência e controlo de impressão, associando os nossos valores de sustentabilidade e politicas ambientais com os nossos produtos e serviços,” conclui José Esfola, Director de Marketing da Xerox.

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Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

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Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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A Xerox reforça as suas parcerias na área dos Office Business Partner’s, como forma de chegar a todo o mercado nacional, com a melhor oferta valor e o porftolio mas alargado e adaptado para todos os segmentos-chave.

Em simultâneo com o Programa de Parceiros Autorizados, a Xerox alarga o seu número de Business Partners em Portugal, com novos parceiros autorizados, que irão já dispor de uma gama mais largada de soluções de software, recursos e ferramentas para facilitar a identificação de novos mercados e incrementar o retorno e o market share.

Ao longo dos anos, a Xerox tem apostado em alargar o seu canal indirecto, através da celebração de acordos com Business Partners, que muito tem contribuído para a implementação da Xerox no mercado. Sinal desta realidade é a criação de novas formas de relacionamento e negócio com os parceiros que permitem responder ás necessidades por estes demonstradas.

Os Business Partner’s Xerox procuram produtos e serviços diferenciados, com forte valor financeiro e modos mais simples de criar negócio, e a aposta neste tópicos tem permitido reforçar as nossas parcerias com a ATM, a Datinfor, a Digibéria e a Pamafe criando formas de detectar novas oportunidades de negócio e incrementar a competitividade.

A ATM Informática, integrada na ATM SGPS é um dos parceiros a utilizar a designação Business Partner.

Esta empresa integra produtos e serviços de qualidade certificada, estando vocacionado para o fornecimento de sistemas globais como consultoria, formação, instalação e suporte entre outras. À semelhança da Xerox este Business Partner prima pela criação de soluções adaptadas às necessidades dos clientes e mercados, apresentando como principais clientes, organismos públicos, áreas das Saúde, Administração Pública Central e Local, Instituições de Ensino (Universidades, Politécnicos e Escolas) e grandes empresas nacionais e multinacionais.

João Neves, Director Comercial da ATM Informática afirma “Esta parceria revela-se um reconhecimento da qualidade do trabalho desenvolvido pela ATM. Num mercado altamente fragmentado e competitivo a aliança entre duas empresas com visões e objectivos semelhantes, revela-se um reforço da estratégia comercial e uma aposta clara no cliente e na resposta eficiente às suas necessidades específicas.”

A Datinfor é outro dos Business Partner’s Xerox e tem revelado-se desde sempre empenhada em estabelecer parcerias inovadoras. Este empresa posiciona-se como líder no mercado das soluções empresariais, fruto do trabalho de equipas altamente especializadas nas suas áreas de actuação. Concentrada no fornecimento, instalação, desenvolvimento e manutenção de soluções informáticas, este parceiro prima pela diferenciação e qualidade do traballho que desenvolve, sendo reconhecida como um player de inegável valor.

A propósito desta nova parceria Graciano Relógio, Presidente da Datinfor declarou “Orgulhamo-nos, mais uma vez, de estabelecermos uma parceria que vem acrescentar, qualidade e valor ao trabalho desenvolvido por nós e os nossos parceiros. Esta parceria com a Xerox é, sem duvida, uma forma de nos continuarmos a impor com uma referência no mercado, sustentada pelas marcas de maior qualidade.”

Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a Digibéria é outro dos novos Business Partners Xerox. Com um leque de serviços variado que engloba consultoria, implementação e integração de sistemas, soluções de gestão ERP, formação, manutenção e suporte, este parceiro é reconhecido no mercado como referência para a área das tecnologias de informação apostando na constante actualização e formação, de forma a acompanhar a evolução permanente no mercado das TI.

Fernando Duarte, Director Geral da Digibéria afirmou que ” À semelhança da Xerox, a Digibéria pauta-se por valores como a qualidade, rigor e serviço personalizado ao cliente. Desta forma, esta parceria surge como a solução certa para disponibilizar ao mercado o melhor serviço ao cliente e a melhores resoluções para qualquer que seja o desafio do cliente. Esta é por isso uma parceria talhada para o sucesso com duas equipas a trabalhar com afinco para um único objectivo: a satisfação do cliente”.

Também a PAMAFE se juntou à Xerox, tornando-se parceira de negócio da multinacional americana. A empresa especializada e distribuidora exclusiva da Unisys, destaca-se por apresentar um amplo leque de soluções tecnológicas replicáveis e susceptíveis de serem adaptadas a qualquer sector de actividade. A Pamafe disponibiliza ainda soluções para mercados verticais, as quais respondem aos requisitos específicos de sectores estratégicos de mercado, como Transportes, Telecomunicações, Indústria Editorial, Banca e Seguros, Sector Público e, outros segmentos comerciais.

De acordo com Paulo Morais, Director Geral da Pamafe “Xerox e Pamafe são empresas altamente especializadas que se dedicam ao mercado sobre um prisma de qualidade e excelência no serviço prestado. Neste sentido, esta parceria vem incrementar a nossa oferta de valor junto dos nossos clientes, tornando-nos mais competitivos e permitindo trabalhar melhor para satisfazer as necessidades dos nossos clientes.”

Estas empresas, fazem assim parte de um número já significativo de Business Partners Xerox, que se tem revelado eixos estratégicos de grande valor na concretização dos objectivos da empresa e no alcance de mercados únicos e variados, grandes plataformas negócio para a Xerox e os seus parceiros.

José Esfola, Director Comercial da Área de Office da Xerox reforça “É com grande satisfação que vejo como estes parceiros reforçam a abertura da Xerox para o crescimento e captura de novas oportunidades, alicerçando essa estratégia no Canal Indirecto.”
José Esfola afirmou ainda “Cabe-me apenas desejar que esta parceria corresponda a todas as expectativas comuns criadas revelando-se um impulso para o negócio de ambas as empresas. Pretendemos auxiliar os nossos parceiros na conquista das novas oportunidades abertas pelo rápido e grande crescimento do mercado das impressoras de escritório a cor, disponibilizando sempre uma gama alargada de produtos e soluções, posicionadas de forma a potenciar a captura destas novas oportunidades que estão a surgir.”

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente. Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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A Xerox acaba de lançar uma nova impressora de grande formato, ao mesmo tempo de que disponibiliza novas opções de acabamento para algumas das soluções já existentes.

A nova Xerox 6279, vem trazer ao mercado do preto e branco uma imagem de alta qualidade, com grande velocidade e baixos custos de impressão, e junta-se a outras soluções como as 4112/4127 EPS e 4112/4127C/P, agora com novas opções de acabamentos que potenciam o desenvolvimento de trabalhos como brochuras a preto e branco, calendários e manuais de treino, com uma qualidade excepcional.

A aposta em equipamentos que combinam qualidade, velocidade e economia de custos, tem sido ganha pela Xerox. Num mercado em constante evolução, a empresa tem-se focado no lançamento de novas soluções, a par com a actualização e disponibilização constante de novas opções para os equipamentos já existentes.

A nova impressora de grande formato da Xerox 6279 é a mais recente solução para a área de impressão a preto e branco. Com uma precisão e nitidez de imagem excepcionais, esta solução imprime na perfeição grandes e complexas imagens como desenhos de arquitectura, engenharia, mecânica e diagramas eléctricos.

A 6279 inclui ainda opções de cópia e digitalização podendo em simultâneo digitalizar até 6 polegadas por segundo com scanner opcional, enquanto processa trabalhos de impressão.

A capacidade de impressão e digitalização de 600 x 600 pontos por polegada permite obter imagens de alta definição, com grande precisão de detalhes.

O sistema da Xerox 6279 suporta até 4 rolos de papel revestido, papel vegetal ou filme para uma impressão sem interrupções e com grande flexibilidade de suportes. Os utilizadores podem ainda seleccionar uma vasta gama de opções de configuração e permite ao utilizador digitalizar directamente para a caixa de e-mail, FTP ou impressora remota.

O lançamento da Xerox 6279 coincide com o lançamento da mais recente versão dos FreeFlow Accxes, software de workflow Xerox focalizado na execução de documentos técnicos.

Esta solução de impressão apresenta uma grande flexibilidade sendo adequada a uma grande variedade e ambientes de impressão como lojas de impressão e empresas de arquitectura, engenharia e construção, permitindo a impressão de 7 a 9 documentos A1 por minuto. Está ainda disponível a opção de digitalização com a Total Accxes de 24 bit cores, que oferece workflows de cor e permite ao utilizadores digitalizar para criar ficheiros de cor, ou digitalizar ou imprimir para uma impressora a cores ligada em rede.

Estas opções podem ser instaladas on-site, para que o sistema possa crescer lado a lado com os negócios dos clientes, sempre que são necessárias capacidades adicionais.

Valetin Govaerts, senior vice president, Production e Graphic Arts Industry da Xerox Europe afirmou “ Os clientes indicaram-nos que a qualidade de imagem é a sua principal preocupação, surgindo a gestão de custos muita próxima em segundo lugar. A qualidade de imagem e velocidade da Xerox 6279 vai de encontro as estas necessidades.” Valetin Govaerts afirmou ainda “ este lançamento vem reafirmar o compromisso da Xerox com o mercado de grande formato e vai de encontro ao lançamento recente de três impressoras a cores de grande formato”.

Mas a evolução nas impressoras Xerox não fica por aqui, com as optimizações das 4112/4127 EPS e 4112/4127C/P.
Para a Xerox: o melhor foi melhorado, pois estes equipamentos já tinham sido destinguidos com os prémios Better Buys for Business Editor’s Choice de 2008, e resultaram em novas capacidades de acabamento in-line e diminuição o tempo de impressão em lojas de impressão, instituições educacionais, impressores comerciais e operações no local:

* Um novo módulo SquareFold® Trimmer vinca as capas e acerta os rebordos dos booklets de forma a produzir peças com aspecto profissional completamente in-line;
* Um empilhador de alta capacidade empilha na perfeição até 5.000 folhas num carro de transporte de modo a facilitar as tarefas;
* Um finalizador de booklets melhorado fura e cria lombadas agrafadas até 25 folhas (ou 100 paginas com imagens), tornando-as uma opção de finalização ideal para a produção de calendários e booklets de grande dimensão;
* As características melhoradas e a funcionalidade dos controladores integrados o disponibilizam um touch-screen de fácil utilização, com capacidades avançadas.

Disponibilidade
A Nova Xerox 6729 com FreeFlow® Accxes® Print Server e as novas opções de finalização e controlo da família de produto da Xerox 4112/4127 estão já disponíveis.

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A Xerox acaba de apresentar o seu Relatório Anual de Cidadania Global, revelando mais uma vez a atenção especial que dedica aos temas da da Responsabilidade Social e Sustentabilidade nos negócios.

A par deste anúncio, o Dow Jones Sustainability Índex acaba de anunciar as suas nomeações, tendo a Xerox pelo 2º ano consecutivo sido destinguida pelas suas Boas práticas a nível Global para a Sustentabilidade nos Negócios

A complementar esta nomeação, a KLD, empresa de investigação independente cujo objectivo é identificar organizações que vão de encontro aos standards globalmente reconhecidos de responsabilidade corporativa, escolheu a Xerox como uma desta empresas.

Os dados agora revelados apresentam as melhorias e excelentes resultados em vários patamares, e traduzem em números e resultados, as estratégias de sustentabilidade aplicadas pela empresa a toda a sua cadeia de produção e na gestão dos seus recursos humanos, assim como o esforço de certificação e desenvolvimento de produtos amigos do ambiente.

Ao longo da sua história, a Xerox tem sido distinguida com múltiplas honras que premeiam a sua performance ambiental, económica e social. Com uma forte estratégia aplicada nestas áreas, o ano de 2008 tem sido pródigo em distinções e referências, que impulsionaram ainda mais, a bem sucedida estratégia de sustentabilidade da organização. O Relatório Anual de Cidadania Global, vem compilar num único documento todas as estratégias definidas e os fantásticos resultados alcançados até ao momento.

Neste relatório estão detalhadas os princípios, políticas e práticas que tem orientado a Xerox ao longo de décadas de compromissos de responsabilidade social e corporativa e que resultaram numa redução de 21% na emissão de gases com efeito de estufa desde 2002, e em programas de diversidade de fornecedores, ética operacional e inovação. Neste relatório é possível encontrar distintas secções e métricas relacionadas com privacidade dos clientes, satisfação, diversidade e desenvolvimento dos colaboradores, iniciativas ambientais, donativos corporativos e voluntariado entre outras áreas de forte actuação da empresa.

A nomeação para o Dow Jones Sustainability Index é um óptimo resultado da Xerox nesta área, um exemplo. Pela 2ª vez consecutiva a Xerox foi nomeada para esta distinção, comprovando-se que os bons resultados ao nivel da performance financeira das organizações, assetada cada vez numa correcta estratégia de sustentabilidade nos negócios ao nível global.

A admissão para o DJSI baseia-se numa análise pormenorizada das performances económica, ambiental e social, e debruça-se sobre temas como a gestão corporativa, gestão de risco, branding, abrandamento das alterações climaticas, standards da cadeia de fornecedores e práticas laborais.

A nomeação da KLD, destingue também a Xerox baseando-se em distintos indexes regidos por diferentes regras e politicas e incluem o Domini 400 Social Index, o KLD Catholic Values 400 Index, o KLD Broad Market Social Index, o KLD Large Cap Social Index, o KLD Large-Mid Cap Social Index, o KLD Global Sustainability Index e ainda o KLD North America Sustainability Index.

Já em Março deste ano, a Xerox tinha sido pela 1ª vez nomeada para o FTSE4Good Index Series, apresentando excelentes resultados na redução da pegada ambiental dos seus clientes. Como exemplo de algumas das medidas aplicadas neste âmbito, em Março de 2008 a Xerox lançou a primeira calculadora ambiental da indústria, a qual permitiu aos clientes perceber como diminuir em 27% a utilização de energia, em 26% a emissão de gases com efeito de estufa e em 33% os desperdícios sólidos.

Como exemplos, podemos referir a Dow Chemical que irá reduzir cerca de 100 milhões de euros em impressões, num período de 5 anos e optimizar o seu parque de impressão passando de 16.000 equipamentos para 5.000, o que permite à empresa poupar energia, papel e custos de impressão.

Anne Mulcahy Xerox Chairman e Chief Executive Officer da Xerox afirmou: “Um dos pontos de honra dos nossos esforços de cidadania na Xerox, é que estes sejam estratégicos, duradouros e com substância. Acreditamos que somos pioneiros no campo da cidadania corporativa e concretizamos resultados de referência. Mas se pensam que estamos satisfeitos, não podem estar mais longe da verdade. Os colaboradores da Xerox claramente conscientes de que daqueles que muito alcançam, muito se espera. Mas nós não receamos estas expectativas, aceitamo-las como um desafio”.

Anne M. Mulcahy declarou ainda”O desenvolvimento sustentável, é um catalizador provado da inovação Xerox. Os repetidos reconhecimentos por parte de grupos independentes vem confirmar o valor económico e social do nosso compromisso a longo prazo com a sustentabilidade corporativa”.

Para mais informações acerca das actividades de sustentabilidade corporativa, gestão corporativa e envolvimento comunitário consulte o Relatório de Cidadania Global em http://www.xerox.com/citizenship

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Xerox Phaser 6280 foi desenvolvida para auxiliar as empresas na impressão a cores de alto impacto para vendas e marketing

A Xerox acaba de anunciar uma nova impressora a cores A4, de baixo custo, destinada a pequenas e médias empresas, com reduzido nível de investimento.

O novo equipamento Xerox é ideal para empresas que imprimem os seus próprios materiais de marketing e comunicação para clientes. Está provado que a impressão de peças de comunicação a cores aumenta a atenção dos leitores e conduz a uma segunda leitura em 82% das vezes. Foi ainda provado que a utilização de cor em brochuras e informação para o cliente pode ajudar a aumentar as vendas em 80%.

Com um preço de lançamento de 499€, a Phaser 6280 permite impressão de alta-qualidade até 25 páginas por minuto a cor e 30 a preto e branco. Este novo equipamento produz imagens com excepcional qualidade de 600 x 600 x 4 dpi de resolução e impressão a cor com aprovação de cor de Pantone e em Adobe Postscript 3.

O toner energeticamente eficiente Emulsion Aggregation High-Grade assegura que o equipamento necessita de utilizar menos toner em cada página, que os toners tradicionais. Com uma memória de 256Mb e processador de 400Hz como standard, o ciclo de trabalho de 70.000 páginas e tempo de impressão da 1ª página de 10 segundos, a Phaser 6280 manobra documentos complexos com muita facilidade.

“A Xerox continua a romper a percepção de que a impressão de alta-qualidade a cores é um luxo de que apenas as grandes empresas podem beneficiar” afirmou o José Esfola, Director Comercial Office Group da Xerox Portugal: “ A Phaser 6280 foi concebida para os clientes que procuram o benefício provado da impressão a cores, em todo o tipo de documentos, desde propostas de vendas a peças promocionais. A vantagem da eficiência de custo e cor já não está limitada a grandes empresas.”

A Phaser 6280 permite a escritórios muito movimentados aumentar a velocidade de impressão em trabalhos como folhas de cálculo, apresentações de power point e documentos complexos com gráficos e tabelas. A integração do software Printing Scout permite alertar os utilizadores para problemas de impressão via mensagens pop-up no computador.

A Impressora inclui ainda um tabuleiro de impressão standard, que suporta até 250 folhas de papel, e imprime numa grande variedade de papéis e tamanhos incluindo etiquetas, cartões, cartões de cumprimentos e envelopes. Com tinteiros de alta capacidade que suportam até 7000 impressões no caso do tinteiro a preto e 5900 impressões nos tinteiros a cores a Phaser 6280 disponibiliza um volume muito baixo de valor de impressão por página para utilizadores de grande volume.

Como parte do programa de reciclagem Xerox Green World Alliance, os toners e materiais de manutenção rotineira são recicláveis. A Xerox recicla ainda tinteiros utilizados, aos seus clientes, sem nenhum custo adicional, simplificando o processo. A versão de rede duplex está abrangida pelo Energy Star e produz automaticamente impressões de dupla face, auxiliando os clientes na tarefa de reduzir os desperdícios e a emissão de gases com efeito de estufa.

A Phaser 6280 é compatível com Microsoft Vista, Mac OS (versão 10 e posteriores) e vários sistema Lynux. Está disponível de forma imediata em Portugal.

Poderá ser adquirida através da opção pay as you go ‘toner out’ e PagePack, contratos de custo por página para pequenas, médias e grandes empresas. Os contratos PagePack incluem consumíveis, peças e serviços que permitem ao cliente diminuir os custos no geral no escritório através de melhor controlo de custos correntes.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente. Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
PRD3
T: 21 153 64 51
Telemóvel: 93 448 57 30
E-mail : vanda.rosario@prd3.pt.

Parabéns à Xerografia. A invenção que deu a possibilidade às pessoas de todo o mundo de criar e partilhar informação com triliões de cópias e impressões a laser comemora 70 anos.

A primeira cópia xerográfica foi feita a 22 de Outubro de 1938, num laboratório improvisado, nas traseiras de um gabinete de beleza em Astoria, Queens, um bairro de Nova York. Esta cópia, agora preservada no Smithsonian Institution, permite ler “10-22-38 ASTORIA.” O inventor Chester Carlson era um cientista e advogado de patentes determinado a encontrar uma forma simples de fazer cópias de documentos

Se Carlson ainda estivesse vivo, provavelmente estaria surpreendido pelo facto da sua invenção ter despoletado uma revolução na informação, que continua ainda hoje, tornando-a automaticamente disponível e expandindo o conhecimento total do Mundo. A Infotrends, uma consultora independente, estima que 3.08 triliões de cópias e impressões foram feitas, apenas este ano, ao nível global, em produtos originados pela invenção de Carlson.

“A utilização efectiva de informação é o centro dos negócios em qualquer parte do Mundo, e a invenção de Chester Carlson foi a grande revolução que permitiu a informação chegar aqueles que dela precisam.” Afirmou Sophie Vandebroek, Xerox’s Chief Technology Officer e President of the Xerox Innovation Group. “A partir desse momento a oportunidade de adquirir conhecimento aumentou exponencialmente com 281 exabytes de informação a serem criados e partilhados, apenas em 2007.

Actualmente a Xerox dispõem de tecnologias de software e serviços que controlam este enorme volume de informação e ajuda as pessoas e os negócios a seleccionarem no meio do excesso de informação, a adquirirem conhecimento e a tomar decisões de negócio rápidas e de maior sucesso. “

Rejeitando métodos fotográficos, Carlson fez experiências com cargas electrostáticas e matérias fotocondutivos – materiais cujas propriedades mudam quando expostos à luz. O processo que inventou chamava-se xerografia (xerography), tendo sido este nome inspirado na palavra grega “xeros” para seco e “graphein” para escrita. Contudo, foram precisas mais duas décadas e uma aposta no investimento da companhia para uma pequena empresa de Nova York de nome Haloid, que posteriormente se tornou Xerox, comercializar o processo.

Desde essa altura, a informação nas suas mais variadas formas explodiu, e a mesma companhia que lançou a era da partilha, ajuda agora clientes a navegar no mar de informação existente. A Xerox manteve a par das inovações que ajudam a simplificar o caminho entre o papel e o conteúdo digital, a cortar pelo meio do excesso de informação e a tornar a informação novamente relevante.

A Xerox cria consistentemente valor com as suas invenções ao integrá-las nos seus produtos, soluções e serviços, utilizando-as como a plataforma para o lançamento de um novo negócio, e licenciando-as ou comercializando-as a outras entidades. Em 2007, a companhia conquistou a nível global 584 patentes de utilização, um incremento de 5% relativamente a 2006.

Para mais informação acerca da tecnologia e licenciamentos da marca visite www.xerox.com/innovation

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente. Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
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A Xerox acaba de alargar a sua oferta no mercado gráfico de grande formato com o lançamento da Xerox/Epson Stylus Pro 11880. A Stylus Pro 11880 vem juntar-se ao conjunto de impressoras de formato Epson Stylus Pro disponibilizadas pela Xerox.

Esta impressora de elevada velocidade foi criada especificamente para aplicações gráficas de elevada qualidade, tecnologia que normalmente acarreta um investimento significativo.

“O lançamento desta nova impressora reforça o nosso portfolio e permite-nos oferecer a melhor solução aos nossos clientes respondendo a aplicações gráficas de elevada qualidade, a uma velocidade de impressão considerável,” afirma Paulo M. Gomes, Director da área de Production System Group da Xerox Portugal. “Esta é uma forte evidência do nosso comprometimento para fazer crescer a nossa oferta na área de grande formato respondendo às necessidades exigidas pelos nossos clientes.”

A nova impressora 11880 proporciona aos nossos clientes um novo nível de qualidade e velocidade, imprimindo a velocidades acima dos 35m2/hora numa largura que pode ir até às 64″. A 11880 dispõe de 9 tinteiros a cores permitindo aos clientes a impressão de um vasto conjunto de suportes mate e brilhante a partir de um único tinteiro. Para um ambiente de produção, a Stylus Pro 11880 recorre à elevada capacidade dos tinteiros, fornecendo a capacidade de 700ml por cor.

A Stylus Pro 11880 utiliza o tinteiro Epson UltraChrome K3 com Vivid Magenta, o que alarga a amplitude das cores, os dois tinteiros magenta usam uma nova densidade de pigmentação que cria cores vibrantes, especialmente o azul e o magenta e em paralelo mantém uma elevada fiabilidade nas cores neutras e escuras, uma elevada estabilidade de cores e uma suave gradação de tons, de sombras até à claridade.

Esta impressora utiliza a última tecnologia Thin Film Piezo™ da Epson, que controla de forma prévia a quantidade de tinta fornecida ao suporte, resultando em imagens de elevados detalhes. Cada cor dispõe do dobro do bocal para fornecer uma maior rapidez à velocidade de impressão. A tecnologia Variable-sized Droplet da Epson ajusta automaticamente a dimensão da gotícula do tinteiro dependendo do conteúdo da imagem e permite aos utilizadores reproduzir um elevado volume de impressão.

Paralelamente o jacto de tinta é permanente, o que não implica uma substituição periódica, fornecendo segurança e redução de custos.
Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente. Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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Lisboa – A Xerox Portugal acaba de anunciar a nomeação de Luis Peixoto, como Responsável pelo Departamento Customer Service Operations (CSO) da Xerox Portugal. No desempenho deste novo cargo, Luís Peixoto, terá como principais responsabilidades a gestão global dos serviços de Logistica, Service Operations insite, e pela gestão da equipa especialistas técnicos dos produtos e soluções instaladas nos clientes Xerox.

No último ano, a área de CSO registou resultados extraordinários, quer comparada com os parâmetros registados no mercado quer quando comparada com as restantes subsidiárias da Xerox Corporation, está hoje com rácios considerados breakthrough, mesmo a nível mundial, garantindo cobertura nacional a todo o vasto portfólio de produtos e serviços.
Luís Peixoto foi sem dúvida, um dos impulsionadores quer permitiram um verdadeiro breakthrough nos resultados de Serviço.

Estes resultados são ainda mais relevantes, se prespectivarmos o crescimento que a Xerox Portugal tem registado ano após ano, na penetração dos seus produtos no mercado, apostando claramente em novos segmentos. Os resultados de Market Share nos segmentos estratégicos da Xerox são reflexo da manutenção e crescimento do parque instalado sob a insígnia XEROX.

Sobre esta nomeação, Jorge Peixoto comenta que “Por tudo isto, este é um grande desafio profissional sob diversas perspectivas já que é necessário no serviço ao Cliente desenvolver as melhores operações do serviço ao cliente, alcançar e intensificar a compreensão dos clientes. Por outro lado, os serviços técnicos que contractualizamos com os nossos clientes, assentam no cumprimento estrito das promessas feitas a quando da venda. Cabe a CSO uma responsabilidade inerente de ajudar a manter e incrementar a carteira de clientes da Xerox Portugal”.

Luís Peixoto tem desenvolvido o seu percurso profissional na Xerox Portugal, estando ao momento a desempenhar a função de Operations & Support Manager, responsável pela gestão das actividades da equipa de Técnicos de campo.

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal, maioritariamente participada pela Xerox Limited, está instalada em Portugal desde 1965. Vende Tecnologia, Gestão Documental e Consultoria. Lidera a nível nacional em todos os mercados onde actua. Investe na pesquisa de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 150 países, de todos os continentes. Tem sede em Lisboa, concessionários autorizados e outros parceiros espalhados por todo o país. Associada a valores empresariais de orientação para o cliente e inovação tecnológica, qualidade, motivação dos colaboradores, a empresa actua também ao nível da responsabilidade social e de preservação do meio ambiente.

Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
TFI Consultoria
Telf : 21 358 30 22
E-mail : vrosario.tfi@grupogci.net.