Comunicado de imprensa

Para reforçar a sua aposta global na área de serviços, a Xerox inaugura o GDCL, o segundo centro de operações na Europa, que mobilizou um investimento de 2,5 milhões de Euros, gerando uma oferta inicial de 100 postos de trabalho até ao final de 2011.

Lisboa, Mai 30, 2011 – A Xerox Portugal inaugurou hoje o Global Delivery Centre Lisbon, um centro de excelência localizado na sede da Xerox Portugal em Lisboa, com objectivo de gerir contratos globais de Managed Print Services. Esta operação faz parte de um conjunto de Centros de Delivery localizados pelo mundo nomeadamente na Irlanda em Dublin, América do Norte e na região da Ásia-Pacífico, fruto da joint-venture com a Fuji-Xerox. A inauguração contou com a presença do Exmo. Sr. Secretário de Estado da Energia e da Inovação Prof. Carlos Zorrinho, Ursula Burns, CEO da Xerox Corporation, Pedro Quintela, Director-Geral da Xerox Portugal e Luís Florindo, Director Executivo da AICEP.

Nesta primeira fase este centro já criou meia centena de postos de trabalho qualificado, tendo como previsão duplicar a capacidade até ao final do ano, continuando o investimento no aumento da capacidade do centro em 2012. O investimento associado entre infra-estrutura, pessoas e processos é de 2,5 milhões de euros.

Por outro lado, e num contexto económico em que as exportações são apontadas como uma forma de alavancar a economia, 90% do volume de facturação do Global Delivery Centre Lisbon são prestação de serviços para contratos globais a nível Europeu. No seu total, o centro em Lisboa gere actualmente 27.000 equipamentos sendo uma percentagem deles multimarca em cerca de 40 contratos, estando já a ser programada a migração de mais 20 contratos até o final de 2011.

O Global Delivery Centre Lisbon é um centro de operações que presta um conjunto de serviços na cloud e que tem influência no trabalho diário de milhares de pessoas a nível global, pelo que o nível de qualificação e formação dos colaboradores é elevado. O centro utiliza metodologias Lean Six Sigma avaliando de forma contínua pessoas, processos e procedimentos, para permitir o cumprimento dos exigentes níveis de serviços.
Entre outras actividades este centro opera como um service desk que pode, mediante os requisitos dos clientes funcionar como 1º ou 2º nível de suporte para a gestão pró-activa e reactiva de todas as questões operacionais de um parque de impressão, qualquer que seja a sua dimensão, características ou mesmo marcas dos equipamentos a gerir. Desde as actividades mais simples à mais complexas, são realizadas monitorização e encomendas de consumíveis, acções reactivas de suporte à manutenção dos equipamentos, suporte aos utilizadores, despiste técnico, resolução de anomalias, entre outras.

O serviço prestado aos contratos geridos pelos GDC’s, cumprem métricas facilmente mensuráveis e comprováveis, como são o facto de 80% de todas as questões relacionadas com a gestão diária dos parques de impressão serem resolvidas de modo pró-activo pelos agentes, sem intervenção directa dos clientes. Isto permite que o nível de disponibilidade dos equipamentos seja de 98% ao longo de toda a vida dos contratos.
Por outro lado, com esta tipologia de contrato de Managed Print Services, o cliente sabe que passará a ter um único ponto de contacto para gestão de todas as questões relacionadas com a sua infra-estrutura de impressão.

“Foi com enorme entusiasmo que recebemos a indicação da Xerox Europa para instalar o 2º Centro Europeu em Lisboa, mais precisamente no Edifício da Xerox Portugal. Esta instalação é bastante importante para a organização em Portugal no sentido que representa, por um lado, um voto de enorme confiança na nossa capacidade de liderança e por outro, porque é mais um factor diferenciador para a Xerox Portugal na sua oferta valor nesta área de negócio, dos serviços geridos de impressão.

Para Carlos Zorrinho, Secretário de Estado da Energia e da Inovação “esta inauguração confirma a confiança das grandes empresas internacionais na economia portuguesa e o desenvolvimento dum nicho tecnológico com elevado potencial, sendo minha expectativa que neste como em muitos outros casos o arranque com cem colaboradores seja apenas a base para um rápido crescimento “.

Com a inauguração do Global Delivery Centre Lisbon, a Xerox responde pro-activamente enquanto empresa inovadora, contribuindo para o desenvolvimento e qualificação dos recursos humanos e ajuda as empresas nacionais a reduzirem custos e trabalharem de modo mais eficiente.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.
Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
Mais informações em: www.xerox.pt ou nas Redes Sociais em:

Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
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Xerox responde à equação: Redução de Custos + Sustentabilidade = Impressão de tinta sólida

Lisboa, Mai 24, 2011 – A inovadora tecnologia das impressoras multifunções de alta velocidade (MFPs) de tinta sólida da Xerox, tem permitido a milhares de empresas em todo o mundo uma impressão diária a cores, com custos mais reduzidos do que a impressão a cores nas tecnologias tradicionais.

Os três novos Multi-funcionais sob a plataforma ColorQube® da Xerox permitem aos clientes poupar dinheiro, ao mesmo tempo que dispõem de uma tecnologia de velocidades mais rápidas e com funcionalidades de simples utilização. Tudo isto torna o trabalho mais fácil.

As empresas podem assim alcançar redução de custos de impressão para metade com o Plano de Preços por cópia/impressão especialmente desenhado para toda a Serie ColorQube® e agora ainda melhorado para a nova Xerox ColorQube 9300.
Este Plano de Preços distingue-se no mercado, pelo facto de o cliente apenas pagar a quantidade de cor gasta na página. Por exemplo, um documento de escritório com um logótipo ou com um pequeno gráfico irá custar o mesmo como se tivesse sido impresso a preto e branco.

“A série Xerox ColorQube de Tinta Sólida tem vindo a dar passos em frente no modo como se realiza a impressão a cores nos escritórios, pois permite reduzir os altos custos normalmente associados a este tipo de impressão. E fornece ainda às empresas uma forma rentável de utilizar cor nos documentos diários, algo que exigiram durante anos”, refere Robert Palmer, director da InfoTrends Digital Peripherals Consulting Service.”

Os novos multi-funcionais, sem cartuchos ou tonners, imprimem e copiam a velocidades de até 55 páginas por minuto (ppm) a cores, 60 ppm a preto e branco e digitalizam à velocidade de 60 impressões por minuto a cores.

Mas existem ainda outros benefícios desta nova série Xerox ColorQube 9300:

• Impacto ambiental reduzido – A série ColorQube 9300 é qualificada com a ENERGY STAR® e gera até 90%menos de resíduos, comparativamente com outros equipamentos. Inclui apenas uma componente de substituição – uma unidade de limpeza com uma duração de até 330,000 impressões – que podem ser recicladas através do programa Xerox GreenWorld Alliance;
• Cores vivas que se destacam– A tecnologia de tinta sólida gera impressões a cores consistentes, seja qual for o tipo de papel ou aplicação e possuí diversas funcionalidades intuitivas como o Colour by Words, que permite ajustar as cores de impressão, através da associação palavras;
• Mobilidade simplificada – Os utilizadores podem imprimir facilmente e digitalizar de e para um memory stick, através da entrada USB localizada na parte lateral da MFP;
• Segurança incorporada – A substituição de imagens electronicamente “retalha” os dados no disco rígido da MFP enquanto a encriptação de 256-bits protege a informação do equipamento. A autenticação de rede proíbe acessos não autorizados ao validar os nomes de utilizador e passwords;

Opções de produtividade adicionais incluem uma impressão móvel simples. Os funcionários em mobilidade podem imprimir de forma segura a partir de qualquer smartphone com acesso ao e-mail, tablet ou portátil, sem terem de descarregar qualquer aplicação, carregar software ou pesquisar por informações de impressão online.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nívelmundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 milmilhões de dólares, focada em três áreas distintas: soluções tecnológicas para pequenos e grandes escritórios, ambientes de impressão de produção e artes gráficas e serviços que incluem consultoria, gestão e implementação parques de impressão e outsourcing de documentos.
Através da ACS, uma empresa Xerox, adquirida em Fevereiro de 2010, a Xerox disponibiliza ainda uma extensa linha de outsourcing de processos de negócio e outsourcing de serviços de TI, incluindo processamento de documentos e dados, suporte a operações e controlo financeiro, serviços de gestão de RH e Infra-estruturas de IT.
Os 133.000 colaboradores da Xerox servem clientes em mais de 160 países, posicionando-se como umamarca orientada ao cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assumindo preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação domeio ambiente.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
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O evento realizou-se hoje no Hotel Pestana Palace e contou como orador convidado o Eng.º Ricardo Monteiro, Director de Sistemas de Informação do Instituto de Soldadura e Qualidade

Lisboa, Mai 04, 2011 – A Xerox organizou em parceria com o IDC, a Sessão de Lisboa do Ciclo Europeu de Conferências ”Salon Session” sob o título “Redução de custos e inovação: Como concretizar ambas”.
Este evento contou como oradores, Pedro Quintela, Director Geral da Xerox Portugal, Gabriel Coimbra, Research & Consulting Director da IDC Portugal e ainda como orador convidado o Eng.º Ricardo Monteiro, Director de Sistemas de Informação do Instituto de Soldadura e Qualidade.

Os almoços conferência da Xerox são sessões especialmente desenhadas com o objectivo de serem uma plataforma de partilha de ideias e opiniões junto dos principais decisores das organizações nacionais. Assim sendo, esta foi uma numa sessão idealizada com o claro objectivo de dar a conhecer quais as dificuldades que os departamentos de TI’s enfrentam na sua gestão diária de budgets cada vez mais reduzidos e em resposta a isto, quais os benefícios da implementação serviços de gestão de impressão (Managed Print Services).

Pedro Quintela, da Xerox Portugal afirmou que “Para a Xerox, que se assume e é reconhecido como o principal fornecedor de Managed Print Services, este evento é encarado com especial importância na medida em que a identificação das necessidades que o mercado de serviços de gestão de impressão apresenta, é baseada em factos concretos e estudados por uma entidade independente e de referência como é o IDC. Por outro lado temos ainda a apresentação de um caso de sucesso, através da participação do Eng.º Ricardo Monteiro, do ISQ, como orador convidado, o que nos permite transmitir de uma forma clara e concreta como conseguimos reduzir os custos dos nossos clientes em 30 %e aumentar a sua produtividade de forma a que estes se sintam livres para se focarem no que realmente interessa, o seu core business”.

Segundo Gabriel Coimbra da IDC, “As nossas pesquisas mostram que aproximadamente 80%dos orçamentos de TI são absorvidos pelas actividades diárias das empresas, ficando as estruturas de custos sob pressão e apenas 20%desses orçamentos disponíveis para o financiamento de projectos de TI. Para as empresas deterem uma vantagem competitiva é necessário focarem as suas acções em aumento de eficiência, bem como na redução de custos, de modo a conquistarem terreno aos tais 80%e assim se concentrarem em encontrar estratégias para aceder à inovação não colocando em causa as estruturas de custos”.

Por fim, o Engº Ricardo Monteiro, do ISQ referiu que “A parceria que temos com a Xerox desde 2003, permitiu-nos reduzir custos impressão na ordem dos 30 %, conseguidos também em cada uma das actualizações contratuais feitas em 2007 e mais recentemente 2011, ao mesmo tempo que conseguimos melhorias de eficiência, aumento de produtividade e consequentemente contribuir para a melhoria do ambiente. A Xerox Portugal faz ainda um acompanhamento pró-activo na procura de soluções para uma utilização responsável e sustentável dos equipamentos”.

Estes Saloon Sessions são eventos exclusivos através dos quais a Xerox espera inspirar uma nova mentalidade através de diálogos e conversas inspiradoras.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nívelmundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 milmilhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se nomercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio. Posicionando-se como umamarca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação domeio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
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Lisboa, Mai 13, 2011 – No âmbito do Ciclo de Eventos Xerox / IDC, realizou-se no Porto no passado dia 10 de Maio o 2º evento mais uma vez sob o tema: “Redução de Custos e inovação: Como concretizar ambas”- Desta feito o orador principal foi o Eng. Carlos Sousa que partilhou com uma plateia de gestores nacionais o modelo de gestão da C. M. de Vila Nova de Famalicão que permite colocá-lo entre os melhores municípios em termos de eficiência financeira.

Um dos aspectos que contribuem de forma relevante para a performance do município e termos de redução de custos e aumento da produtividade, assenta na parceria tida com a Xerox, através do seu Concessionário Autorizado Double Business.

O município, debatia-se com diversos desafios que foram sendo identificados e que passavam pela necessidade de redesenhar e desmaterializar processos, optimizar recursos e aumentar o controlo da informação e dos custos. Na realidade, o cenário era de custos de impressão elevados e não uniformes, inexistência de controlo de custos, dificuldade em gerir várias facturas de diversos fornecimentos (consumíveis, assistência técnica, aquisição de equipamentos) e elevada afectação de recursos para a gestão do serviço de cópia/impressão.

Através do contrato de serviços geridos de impressão (Managed Print Services) a Xerox e do seu parceiro Double Business apresentaram uma proposta valor que respondeu aos objectivos de Controlo e Redução.

Segundo Paulo M. Gomes, Director da área de Large Account da Xeroxm afirmou: “A parceria com o Município de Vila Nova de Famalicão, destaca-se pelo que conseguimos adicionar em termos de optimização do serviço de impressão e finishing de documentos, por um lado e de diminuição e controlo dos custos por outra.

O Eng. Carlos Sousa da C M. de Vila Nova de Famalicão referiu: “A introdução de politicas de impressão, como a impressão segura com contabilização por utilizador, permitiu-nos alcançar custos de impressão uniformes, através de ferramentas continuas de análise e com uma única factura mensal, um ponto único de contacto e a libertação de recursos internos para outras tarefas”.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nívelmundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 milmilhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se nomercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio. Posicionando-se como umamarca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação domeio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.
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Num cenário de depressão económica, a Xerox anuncia o reforço dos seus objectivos ao nível da Responsabilidade Social, através do seu Relatório sobre Cidadania Global

Lisboa, Mai 10, 2011 – A Edifer é o primeiro projecto trabalhado em conjunto pela Saphety e a Xerox, concretizando-se numa parceria que pretende reforçar as capacidades mútuas, prestando o melhor serviço ao cliente final e acrescentando valor a todas as etapas do contrato de serviços de outsourcing documental.

O GRUPO EDIFER é um dos maiores grupos construtores portugueses, com uma reputação técnica de engenharia e qualidade de construção. O Grupo Edifer possui um conjunto vasto de empresas actuando em vários sectores de actividade, com objectivos específicos de se afirmarem no mercado como marca de qualidade e de relevância no seu sector de intervenção. O actual portfólio de negócios conjuga posições de mercado sólidas nas actividades de Engenharia, Construção, Imobiliário e Indústria, com o potencial de crescimento da actividade nas áreas das Concessões, Ambiente e Energia.

Através da Solução de Facturação Electrónica, a Edifer vai beneficiar de um processo de automatização e outsourcing na recepção, tratamento, arquivo físico e integração das facturas dos seus fornecedores. Esta solução irá permitir à Edifer o tratamento de facturas e documentos recebidos dos seus fornecedores quer em formato papel quer em formato electrónico com valor legal.

“Desde a nossa génese que temos procurado estar na linha da frente dos sistemas tecnológicos. Com a situação económica dos últimos anos considerámos que a factura electrónica era um importante passo para optimizar a relação com os nossos parceiros e a nossa gestão financeira e libertar-nos da gestão massiva de facturas em papel, o caminho certo para reduzir custos e trabalhar de modo mais eficiente” indicam o responsável pelo projecto da Edifer.

O parceiro Xerox assume a integração na solução do Serviço PAPERLESSBOX que permite que, todos os documentos contabilísticos das várias empresas do Grupo Edifer sejam agora remetidos para um Apartado de Correio que é entregue directamente no Centro de Imaging da Xerox Portugal, cumprindo com os padrões de segurança exigidos pelo cliente.Todo o processamento dos documentos é realizado pela equipa especializada da Xerox alocada ao projecto, passando pelas diferentes etapas de recepção, separação, preparação, digitalização, indexação e validação.Trata-se de dar valor à informação constante em cada documento

O parceiro Lokemark irá endereçar toda a questão do arquivo físico dos documentos.

A Saphety será a entidade responsável pelo serviço end-to-end e pelas componentes recepção e arquivo de factura electrónica, portal de fornecedores, portal de work-flow de aprovações e da integração com o ERP/Software de gestão da Edifer.

Para Rui Fontoura, CEO da Saphety, ” Com esta solução a Edifer consegue começar a reduzir custos logo no momento zero, através de um processo integrado e em outsourcing para tratamento das facturas em papel e electrónicas recebidas dos fornecedores. À medida que a adesão à factura electrónica for evoluindo as vantagens e ganhos vão aumentando quer para a Edifer quer para os seus fornecedores”.

Para Miguel Nunes – Business Developer da Xerox Portugal: “Este projecto é mais uma prova de a Xerox é já hoje um player de referência no mercado do Outsourcing de processos documentais. Provamos a cada projecto que somos capazes de adicionar valor aos nossos clientes“

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo, em busca constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, tendo como base um ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
Comercializa soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal é maioritariamente participada pela Xerox Europa Limited e opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

Sobre a Saphety
A Saphety disponibiliza soluções que permitem às empresas gerir o seu negócio de forma desmaterializada, como são exemplos as Compras Electrónicas, a Contratação Pública Electrónica (Bizgov) e a Facturação Electrónica (Plataforma Invoice Automation). Para além das Compras Electrónicas, Contratação Pública e Facturação electrónicas, que são o seu core business, a Saphety dedica-se também à prestação de outras soluções electrónicas para a desmaterialização de processos de negócios – certificação digital (fruto de uma parceria de longa data com a RSA Security), work-flow de aprovação e arquivo, apresentação de despesas, entre outras.

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Foi a opinião geral recolhida dos clientes que visitaram durante 2 dias o Evento @Business 2011 organizado pela Xerox Portugal e os seus Parceiros de negócio.

Lisboa, Mai 20, 2011 – Para apresentar as suas soluções e dos seus parceiros tecnológicos a Xerox realizou nos dias 18 e 19 de Maio, o evento @Business 2011, no qual demonstrou como se pode adicionar valor aos negócios e optimizar a gestão de todos os fluxos de produção de documentos.

Num evento em formato de open-house, com o objectivo de dar a conhecer soluções que se adaptam a uma grande diversidade de áreas de actuação e mercados, foram apresentados ao longo de dois dias, as mais recentes evoluções tecnológicas para a área da impressão de escritório e gráfica.
Cerca de 300 clientes tiveram a oportunidade de desvendar as últimas inovações da Xerox e ainda participar num ciclo de workshops, desenhadas para serem um espaço de eleição de partilha de ideias e soluções inovadoras.

Num mercado sob grande pressão devido ao aumento dos custos e à redução dos orçamentos, a Xerox e os seus parceiros demonstraram que é possível encontrar novas janelas de oportunidade para reduzir custos, melhorar os níveis de eficiência e investir em áreas de negócio rentáveis.

Destacam-se as soluções para mercados específicos, como foram:

• Book Publishing – fazer a diferença no mercado com a produção digital de livros;
• Photo Applications – enquanto a impressão de fotografias está a desaparecer, a procura de aplicações fotográficas especiais impressas está a evoluir, abrindo um novo mercado a explorar;
• Packaging Innovation – novas aplicações que permitem reduzir custos logísticos e melhorar o reconhecimento e a segurança dos produtos;
• Marketing & Communication Solutions – maior relevância na comunicação conduz a resultados inesquecíveis;

E nas Workshop’s foram apresentados os seguintes temas:

• Print Procurement Outsourcing, por Miguel Teixeira da Xerox Protugal, demonstrou como é possível reduzir custos e melhorar os processos internos das empresas, através do outsourcing da gestão do procurement para toda a cadeia de fornecimento de documentos, papel e recursos associados;
• Transpromo como ferramenta para umamelhor comunicação a clientes, por Massimo Dentone da Xerox Europa, falou sobre a relevância que os documentos a clientes em papel ainda têm dado que cerca de 61%das pessoas continua a preferir receber as suas comunicações em papel. Assim o TransPromo, ou comunicação através de documentos a clientes, impressos de forma dinâmica, personalizada e a cores pode incrementar até 300%a retenção das mensagens;
• Packaging Digital Printing, por Eugènia Alvarez, da Esko Artwork, reforçou as vantagens da impressão digital para a área da embalagem. A possibilidade de introdução de informação de segurança, áreas de personalização, bem como a melhoria na gestão de stocks e maior flexibilidade para introduzir ajustes de imagem, formato, são algumas das vantagens apresentadas;
• Soluções para optimização de Marketing Online, por Paulo Coelho, da Adobe Systems Portugal, focou-se na vertente da mudança do mercado através de experiências digitais e da gestão e melhoria da experiência do cliente on-line.

Em suma, o principal objectivo da Xerox foi demonstrar que as novas tecnologias de impressão continuam a acompanhar as novas tendências do mercado gráfico e a adicionar valor aos negócios, optimizando a gestão de todos os fluxos de produção de documentos e reduzindo custos.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nívelmundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 milmilhões de dólares, focada em três áreas distintas: soluções tecnológicas para pequenos e grandes escritórios, ambientes de impressão de produção e artes gráficas e serviços que incluem consultoria, gestão e implementação parques de impressão e outsourcing de documentos.
Através da ACS, uma empresa Xerox, adquirida em Fevereiro de 2010, a Xerox disponibiliza ainda uma extensa linha de outsourcing de processos de negócio e outsourcing de serviços de TI, incluindo processamento de documentos e dados, suporte a operações e controlo financeiro, serviços de gestão de RH e Infra-estruturas de IT.
Os 133.000 colaboradores da Xerox servem clientes em mais de 160 países, posicionando-se como umamarca orientada ao cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assumindo preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação domeio ambiente.
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A Xerox Portugal marca presença pelo 3º ano consecutivo no Estoril Open, que decorre de 23 de Abril 01 de Maio, nos courts do Complexo Desportivo do Jamor

Lisboa, 26 de Abril de 2011 – A Xerox Portugal é o fornecedor oficial de serviços de impressão da 22ª edição do Estoril Open, suportando toda a infra-estrutura de cópia, impressão, fax e digitalização da mais importante prova de ténis em território nacional. Esta parceria dá continuidade a uma relação de confiança entre a Xerox e a Lagos Sport que se tem vindo a reforçar ao longo dos últimos anos.

A melhor tecnologia Xerox vai dotar o Centro de Imprensa e restantes áreas administrativas através de equipamentos de Alto Volume e Multifunções. Estes irão suportar todas as actividades a realizar nos diferentes locais do recinto, onde se vão viver as grandes emoções diárias da competição.

Segundo, Luís Alves Monteiro, Director de Marketing da Xerox Portugal “Este é um evento de renome internacional, quer por contar com alguns dos melhores tenistas do Mundo, entre eles o nº4 e 5 do Ranking Mundial Masculino, o que suscita um grande interesse junto do público em geral, bem como da imprensa nacional e internacional.Foi por isso com grande entusiasmo que aceitámos mais uma vez o desafio da Lagos Sport em participar como um parceiro tecnológico que desse garantias de fiabilidade e flexibilidade que uma organização desta natureza exige”.

A presença da Xerox na 22ª Edição do Estoril Open constitui mais um marco na estratégia inovadora da marca e da nossa capacidade de organização e suporte técnico.

A Xerox em parceria com a Grafilinha vai ainda dar suporte diário à produção e impressão da “Vantagens” a Newsletter Oficial do Evento.

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Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores. Integrada numa organização de nívelmundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 milmilhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas. A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se nomercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio. Posicionando-se como umamarca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação domeio ambiente. Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes. A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
Mais informações em: www.xerox.pt ou nas Redes Sociais em:

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Num cenário de depressão económica, a Xerox anuncia o reforço dos seus objectivos ao nível da Responsabilidade Social, através do seu Relatório sobre Cidadania Global

Lisboa, Abr 19, 2011 – A Xerox obteve recentemente a certificação de qualidade ambiental ISO 14001, reforçando desta forma a aposta na Gestão de comercialização de equipamentos e serviços na área das tecnologias de informação e gestão documental.

A certificação de sistemas de gestão ambiental suportados na norma de referência NP EN ISO 14001:2004 constitui uma ferramenta essencial para as organizações que pretendem alcançar uma confiança acrescida por parte dos clientes, colaboradores, comunidade envolvente e sociedade, através da demonstração do compromisso voluntário com a melhoria contínua do seu desempenho ambiental.

A implementação e posterior Certificação pela APCER de um Sistema de Gestão Ambiental promove uma redução de custos, melhoria da eficiência dos processos e, consequentemente, redução de consumos (matérias-primas, água, energia); minimização do tratamento de resíduos e efluentes; diminuição dos prémios de seguros e minimização de multas e coimas, entre outros.

“Sendo a sustentabilidade e a protecção ambiental uma das prioridades da Xerox, empenhámo-nos em conceber, distribuir e comercializar produtos e soluções que optimizassem a utilização de recursos e minimizassem os impactos ambientais na sua utilização. Este é sem dúvida um factor diferenciador visto que no mercado da impressão esta atribuição é quase pioneira”, refere Vilma Menicha – Internal Controls & Quality Manager.

Tendo em conta que para a Xerox a Sustentabilidade não é um custo para o negócio, mas sim a forma de fazer negócio, a sua Política Ambiental foi definida resultando num Sistema de Gestão Ambiental capaz de integrar os desafios ambientais na estratégia e práticas de negócio, tendo por base alguns princípios como o facto de as operações da Xerox deverem ser realizadas para que se proteja o ambiente e optimize o consumo de materiais e recursos.

Neste âmbito, verificou-se o compromisso a todos os níveis da organização para manter a eficácia e a melhoria contínua do sistema de gestão da Qualidade e Ambiente, e para atingir os objectivos pretendidos, dando cumprimento à política da empresa, aos objectivos e metas definidos e aos requisitos dos clientes.

Alguns dos exemplos positivos da Xerox referenciados pela APCER centraram-se na utilização da ferramenta Lean Six Sigma para controlo e melhoria dos processos internos; nos níveis de satisfação dos clientes; no recurso às mais modernas ferramentas informáticas; na simplificação e controlo dos processos; e ainda na capacidade de envolvimento de toda a organização na melhoria do SGQA.

Um dos impactos positivos registados, foi o facto de não terem existido situações de reestruturação ou alterações na Xerox com impacto negativo no desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente.

No futuro, estão previstas para 2011 acções de formação/sensibilização ambiental, associadas aos seus aspectos ambientais significativos e ao seu Sistema de Gestão Ambiental, para todos os colaboradores.

Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores. Integrada numa organização de nívelmundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 milmilhões de dólares, focada em três áreas distintas: soluções tecnológicas para pequenos e grandes escritórios, ambientes de impressão de produção e artes gráficas e serviços que incluem consultoria, gestão e implementação parques de impressão e outsourcing de documentos. Através da ACS, uma empresa Xerox, adquirida em Fevereiro de 2010, a Xerox disponibiliza ainda uma extensa linha de outsourcing de processos de negócio e outsourcing de serviços de TI, incluindo processamento de documentos e dados, suporte a operações e controlo financeiro, serviços de gestão de RH e Infra-estruturas de IT. Os 136.000 colaboradores da Xerox servem clientes em mais de 160 países, posicionando-se como umamarca orientada ao cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assumindo preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação domeio ambiente. A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
Mais informações em: www.xerox.pt ou nas Redes Sociais em:

Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
PRD3
Telf.: 21 153 64 51
Telemóvel: 93 448 57 30
vanda.rosario@prd3.pt

O GrandLife Rewards já foi lançado, um novo programa de fidelidade para ajudar hóspedes em Nova York a obter o melhor de sua estadia nos hotéis Soho Grand e Tribeca Grand.

Os famosos hotéis Soho Grand e Tribeca Grand de Nova York lançaram recentemente o programa GrandLife Rewards, um programa de fidelidade para novos hóspedes que visa premiar clientes fiéis em um nível duas vezes maior que seu programa anterior. Agora, os participantes recebem dois pontos para cada dólar gasto..

O programa baseado pontos é dividido em três níveis, Zinco, Bronze e Black Card Holders. Para comemorar o programa, esses renomados hotéis de Nova York estão oferecendo pontos de bonificação a participantes de cada nível, sendo que a maior bonificação equivale a uma estadia de cortesia. Os pontos também podem ser usados em serviços de hotelaria ou em produtos como transporte do aeroporto, lavagem a seco, serviços de spa , um iPod ou o novo iPad 2 da Apple.

Todos os participantes do GrandLife Rewards recebem benefícios exclusivos, incluindo 10% de desconto em diárias de quartos, personalização de aposentos, check in e check out expresso prioritário e serviço de arrumação à noite.

Com serviços ao cliente 24 horas e quartos com um design impecável, o Soho Grand e o Tribeca Grand oferecem o conforto de um hotel de luxo com a experiência de um autêntico estilo de vida do centro de Nova York , além de acesso a galerias de arte famosas, boutiques, bares e restaurantes.

Fique a minutos de todas as principais atrações de Manhattan, incluindo a Estátua da Liberdade, o Ground Zero, Times Square, o Empire State Building e o Central Park, além dos bairros adjacentes ao famoso centro de Nova York, como SoHo, West Village, Meat-Packing District, Financial District, Chinatown, e Little Italy. É claro, apreciar as maravilhas que Nova York tem para oferecer é ainda mais fácil com o novo programa de fidelidade dos hotéis.

Saiba mais e faça reservas visitando:
www.sohograndhotel.com.br e www.tribecagrandhotel.com.br

Sobre os Hoteis GrandLife
O Soho Grand Hotel e o Tribeca Grand Hotel são pioneiros originais dos hotéis do centro de Nova York , tendo sido os primeiros a introduzir uma experiência hoteleira de estilo de vida luxuoso no centro de Manhattan. Desde sua inauguração, os hotéis apoiam e promovem moda, cinema, arte, música e design não só em sua famosa localidade, mas em todo o mundo, através da marca internacional de estilo de vida GrandLifeNYC. Os hotéis Grands surgiram como clássicos modernos, oferecendo serviço impecável a uma clientela refinada, acomodações de luxo, decoração impressionante e vida noturna, restaurantes e entretenimento deslumbrante.

Para contatos com a mídia, fale com:
Lori De Blois
mailto:ldeblois@grandlifehotels.com
Diretor de Comunicações
GrandLife Hotels
Soho Grand | Tribeca Grand
310 West Broadway
New York, NY 10013 USA
Tel. 212-965-3057
Fax 212-965-3517

O Tribeca Grand Hotel está oferecendo seus serviços a todos os aspirantes a cineastas com seu pacote “Director’s Cut”, para que todos os interessados no Tribeca Film Festival possam usufruir ao máximo de sua visita. O festival acontece de 20 de abril a 1 de maio e, sendo assim, garanta as vantagens oferecidas pelo inovador pacote de hospedagem do Tribeca Grand.

A aventura começa na chegada, quando os clientes recebem uma câmera de vídeo digital Flip Ultra HD e podem ir às ruas para filmar na cidade que tem sido pano de fundo para inúmeras obras culturais e um dos locais prediletos de ícones lendários do cinema, como Woody Allen, Scorsese , De Niro, e Coppola.

Os hóspedes ficam acomodados no Tribeca Grand Hotel’s iStudios. Cada iStudio é equipado com a mais recente tecnologia digital multimídia da Apple: um iMac totalmente preparado com software para edição de filmes, fotos e som, incluindo a última versão do Final Cut Pro para adicionar efeitos especiais, cortar cenas indesejáveis e colocar trilha sonora e pós-produção. Os hóspedes do pacote podem acessar o iPad da Apple e cada quarto também dispõe de um teclado e mouse sem fio da Apple e, para os amantes da música, um iPod com Sound Dock.

O pacote de hospedagem Director’s Cut oferece aos hóspedes uma mistura atraente e moderna de funcionalidade e diversão. Com esse pacote, o Tribeca Grand Hotel acrescenta a mais recente em tecnologia à lista de comodidades que oferece aos seus hóspedes. Dando continuidade ao esforço e ênfase em oferecer aos visitantes uma amostra real do estilo de vida em TriBeCa, o hotel vai mais além, se estendendo até à liderança do bairro na indústria cinematográfica.

Localizado a apenas duas quadras ao sul de seu famoso irmão, o Soho Grand Hotel, o Tribeca Grand fica na divisa de dois dos bairros mais ricos de Manhattan, SoHo e TriBeCa, onde ruas de paralelepípedos e edifícios históricos de ferro fundido dão lugar às mais exclusivas butiques, restaurantes e galerias.

Desde a sua criação, o Tribeca Grand tem raízes firmes no cinema: a inspiração do projeto e a localização no centro, combinadas com a sala de projeção particular localizada no nível inferior do lobby. Com assentos espaçosos de couro macio, projeção de última geração e som surround digital, o hotel recebe com frequência os principais membros da indústria cinematográfica, atraídos por sua reputação de oferecer todos os luxos que se pode esperar. Os hóspedes podem participar das exibições de filmes nas noites de domingo, oferecidas pelo serviço de estilo de vida do hotel, o GrandLifeNYC.

Para obter mais informações sobre o Tribeca Grand Hotel e o pacote Directors Cut, visite http://www.tribecagrandhotel.com.br ou dê uma olhada nas ofertas de hotel em Nova York .

Sobre os Hotéis GrandLife
O Soho Grand Hotel e o Tribeca Grand Hotel são pioneiros originais dos hotéis do centro de Nova York , tendo sido os primeiros a introduzir uma experiência hoteleira luxuosa no centro de Manhattan. Desde sua inauguração, os hotéis apoiam e promovem moda, cinema, arte, música e design não só em sua famosa localidade, mas em todo o mundo, através da marca internacional de estilo de vida GrandLifeNYC. O Soho Grand e o Tribeca Grand surgiram como clássicos modernos, oferecendo serviço impecável a uma clientela refinada, acomodações de luxo, decoração impressionante e vida noturna, restaurantes e entretenimento deslumbrante.

Para contatos com a mídia, fale com:
Lori De Blois
mailto:ldeblois@grandlifehotels.com
Diretor de Comunicações
GrandLife Hotels
Soho Grand | Tribeca Grand
310 West Broadway
New York, NY 10013 USA
Tel. 212-965-3057
Fax 212-965-3517