Comunicado de imprensa

A Xerox foi recentemente distinguida na feira AIIM/ON DEMAND na cidade de Boston, nos Estados Unidos da América, com um prémio na categoria ‘Impressão em Grande Formato’, com a impressora Xerox de produção de grandes formatos Eco Solvente 8265.

A impressora é ideal para trabalhos a cores de elevada qualidade destinados a ambientes indoor, tais como fotografias, cartazes, letreiros, banners, materiais para ponto de venda e placards retro-iluminados, e para aplicações colocadas ao ar livre que necessitam de um período de durabilidade elevado, incluindo expositores para o ponto de venda, banners, cartazes de exposições, sinalética, cartazes para veículos, mobiliário urbano, outdoors, cartazes de palco, bandeiras e cartazes corporativos.

O recurso à mais recente tecnologia de cabeças de jacto de tinta piezo eléctricas com tamanho de gota variável confere uma qualidade de imagem melhorada à impressora 8265, que imprime com uma resolução de 720 dpi.

A combinação da tecnologia de jacto de tinta e as tintas eco-solventes para utilização exterior de longo prazo, e não agressivas para o ambiente, permitem uma gama de cores superior, proporcionando-lhe a possibilidade de produzir cartazes de qualidade interior com a durabilidade das aplicações exteriores.

As tintas eco-solventes aumentam a gama de cores face às tintas solventes tradicionais, e possuem a vantagem adicional de não necessitar de ventilação especial ou unidades de purificação do ar.

Estas tintas são à prova de água, altamente resistentes à abrasão e estáveis aos raios UV. As imagens impressas podem durar até três anos no exterior, sem necessidade de laminação ou qualquer outra forma de protecção.

A impressora beneficia de um sistema de recolha de suportes de impressão, para que a produção não seja danificada em ambientes não assistidos, e do software Caldera RIP, permitindo ao utilizador integrar facilmente a impressora no workflow existente.

A Feira AIIM/ON DEMAND realiza-se todos os anos nos Estados Unidos da América e constitui o maior evento dedicado à impressão digital e à tecnologia de produção automatizada, e junta cerca de 15.000 profissionais qualificados da área da impressão que pretendem comparar, avaliar e tomar decisões de compra de produtos que pesquisaram na Internet.

Pelo terceiro ano consecutivo, a organização desta feira promove um programa de Prémios denominado Best of Show composto por nove categorias. Este programa é aberto a todos os produtos das marcas expostos nos stands da feira que tenham sido lançados depois de Abril de 2007 e que estejam disponíveis durante o período da feira.

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Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal, maioritariamente participada pela Xerox Limited, está instalada em Portugal desde 1965. Vende Tecnologia, Gestão Documental e Consultoria. Lidera a nível nacional em todos os mercados onde actua. Investe na pesquisa de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 150 países, de todos os continentes. Tem sede em Lisboa, concessionários autorizados e outros parceiros espalhados por todo o país. Associada a valores empresariais de orientação para o cliente e inovação tecnológica, qualidade, motivação dos colaboradores, a empresa actua também ao nível da responsabilidade social e de preservação do meio ambiente.

Para mais informações, por favor contacte:
Vanda Rosário
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A companhia irá ocupar espaço de destaque na drupa 2008 com nova tecnologia, serviços e soluções que ajudam os impressores a gerarem lucros; Irá demonstrar os benefícios ambientais de se fazer negócios com a Xerox.

Paralelamente aos preparativos para a maior feira de impressão do mundo que se realiza no final deste ano, a Xerox lançou o seu sistema de impressão monocromático mais rápido que irá ajudas os fornecedores de impressão a tirar partido do mercado de impressão monocromático de alta velocidade e de alto volume. O novo sistema de alta velocidade torna mais a fácil a produção de livros, manuais e aplicações trans-promocionais.

A Xerox desvendou hoje, numa prévia introdução à drupa, a Xerox 650/1300 Sistema de Impressão de Alimentação Contínua, que combina velocidade, facilidade de utilização e produtividade do workflow num poderoso dispositivo para empresas de serviços, centros de dados e tipografias.

A Companhia também destacou novas tecnologias de impressão, soluções de workflow, serviços para o desenvolvimento empresarial e aplicações que reforçam a posição de liderança da Xerox ao disponibilizar o portfolio de sistemas e soluções mais alargado da indústria.

A Xerox 650/1300 imprime até 1.232 imagens por minuto, frente-e-verso A4. O sistema usa toner seco, tecnologia de formação de imagens xerográficas e flash-fusing – um processo único que não utiliza calor, pressão ou contacto com o papel, e que permite que o equipamento imprima num leque mais alargado de suportes de impressão que os sistemas concorrentes. Este sistema integra um conjunto de ofertas que a Xerox irá apresentar na drupa, que irá decorrer entre 29 de Maio e 11 de Junho e onde irá mostrar como é que as empresas de comunicações gráficas podem expandir o seu negócio e gerar lucros a partir de oportunidades de crescimento na impressão digital.

“A drupa representa as Olimpíadas da indústria das comunicações gráficas e nós iremos ganhar a medalha de ouro em performance”, afirmou Quincy Allen, presidente da divisão de Production Systems Group da Xerox. “Iremos destacar-nos como líder da indústria em relação à tecnologia mais avançada, ao leque mais alargado de ofertas e em termos de oportunidades que permitirão aos fornecedores de impressão gerarem lucros ao excederem as necessidades dos seus clientes.”

Antevisão da drupa

À medida que a indústria se adapta às necessidades dos clientes no que diz respeito a abordagens ambientalmente mais sustentáveis para a impressão, a Xerox destaca a sua herança de líder ambiental e de organização de eleição que ajuda os fornecedores de impressão a tornarem as suas ofertas mais ecológicas. De modo a demonstrar o seu compromisso de décadas para com a sustentabilidade, a Xerox está integrar aspectos ecológicos nos 3.500 m2 do seu stand na drupa. O stand é construído com materiais amigos do ambiente, que incluem iluminação economizadora de energia e componentes reutilizáveis.

“Desenvolvemos a nossa actividade numa indústria que imprime páginas e, por isso, o nosso negócio tem impacto no ambiente”, acrescentou Allen. “No entanto, existem formas de minimizar este impacto através de avanços tecnológicos e processos de trabalho mais inteligentes, Na Xerox, começámos a implementar práticas ambientais muito antes de estas se terem tornado populares e o nosso negócio saiu beneficiado com isso. Na drupa, e através de uma abordagem contínua com os clientes das artes gráficas, estamos a ajudar a indústria a trabalhar de forma diferente de maneira a que o impacto no ambiente seja o menor possível e os benefícios para o seu negócio sejam cada vez maiores.”

Na drupa, a companhia irá focar-se em três áreas chave com o objectivo de realçar as suas vantagens competitivas no mercado da impressão digital e como os clientes podem beneficiar das ofertas avançadas da Xerox, que incluem:

• Constante inovação em tecnologias, soluções de workflow e serviços para o desenvolvimento empresarial. A tecnologia avançada de impressão digital da Xerox, os serviços para o desenvolvimento empresarial e as soluções de workflow possibilitam a produção just-in-time de brochuras, catálogos, extractos, livros, embalagens e outros colaterais que podem ser personalizados para um único destinatário ou para milhares de pessoas. A Xerox irá também aproveitar esta feira como uma plataforma para revisitar as cinco décadas de inovações de mercado e para dar o salto rumo ao futuro com breves revelações de tecnologia do futuro, incluindo inovações ecológicas;
• Parcerias e aplicações rentáveis e produtivas tais como peças de marketing directo, álbuns de fotografias e aplicações especiais para fotografia, embalagem e criação de imagens especiais para documentos seguros;
• As oportunidades para o mercado da impressão gráfica se tornar mais amigo do ambiente através da tecnologia, toner, tintas e papel que podem reduzir o desperdício, diminuir o consumo de energia e preservar as florestas do planeta.

De entre as inovações em destaque, a Xerox irá apresentar o seu portfolio em expansão de sistemas de alimentação contínua, incluindo a Xerox 650/1300.

Um sistema de impressão versátil e valioso

A Xerox 650/1300 é a resposta natural para as aplicações de publishing tais como livros e manuais. A nova tecnologia de alta velocidade e o workflow eficaz satisfazem as necessidades de produtividade dos clientes, enquanto que os textos e os gráficos nítidos garantem o aspecto profissional que os leitores esperam. O software patenteado da Xerox Print Line Management, ajuda o operador a visualizar, a gerir e a responder a cada componente na linha de produção a partir da interface táctil de qualquer dispositivo de impressão.

A resolução máxima é de 1200 x 600 dpi, encontrando-se também disponível um controlador de impressão opcional Xerox FreeFlow® DocuSP®. O sistema permite ainda uma imposição flexível, o que faz com que os utilizadores possam imprimir mais eficientemente e reduzir custos e desperdício de papel.

“O mercado monocromático continua a ser uma fonte sólida de receitas para os nossos clientes e os progressos da Xerox em equipamentos de alimentação contínua, destinam-se a ajudar os nossos clientes a conseguirem um crescimento ainda maior dos seus lucros”, disse Allen.

A Xerox 650/1300 oferece várias vantagens, afirmou Charles Inches, chefe de produção do Corner Bank na Suiça.

“A Xerox 650/1300 impressionou-nos com o seu desempenho na impressão, qualidade e custos de operação, sendo que o serviço nas nossas instalações e a assistência também nos impressionaram”, disse Inches. “A tecnologia “flash fusing” garante-nos uma grande flexibilidade para imprimir em diferentes suportes de impressão.”

A Xerox 650/1300 Sistema de Impressão de Alimentação Contínua estará disponível para encomenda imediatamente na Europa. Na drupa, a Xerox irá demonstrar a velocidade e flexibilidade do seu Sistema de Impressão de Alimentação Contínua 490/980, o dispositivo a cores de alimentação contínua mais rápido. Lançado em Outubro do ano passado, o Xerox 490/980 imprime com uma resolução de 600 dpi e mantém a velocidade máxima quando imprime a cores e a preto e branco, independentemente do número de cores utilizadas ou da gramagem do papel. Imprime 69 metros por minuto ou 450 imagens por minuto a duas imagens por página, numa só face em papel A4, e 900 imagens por minuto em frente e verso.

O stand da Xerox na drupa 2008 estará localizado no Hall 8b e espera-se que seja visitado por mais de 100.000 visitantes no decorrer dos 14 dias do evento.

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal, maioritariamente participada pela Xerox Limited, está instalada em Portugal desde 1965. Vende Tecnologia, Gestão Documental e Consultoria. Lidera a nível nacional em todos os mercados onde actua. Investe na pesquisa de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 150 países, de todos os continentes. Tem sede em Lisboa, concessionários autorizados e outros parceiros espalhados por todo o país. Associada a valores empresariais de orientação para o cliente e inovação tecnológica, qualidade, motivação dos colaboradores, a empresa actua também ao nível da responsabilidade social e de preservação do meio ambiente.

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Lisboa – Para as empresas de pequena e média dimensão que pretendem documentos a cor de qualidade, a Xerox acaba de anunciar a Phaser 6125, uma impressora laser a cores a um preço ainda mais acessível.

A impressora Phaser 6125, com um preço de 289€, oferece uma elevada qualidade de impressão de 12 páginas por minuto a cores e 16 páginas a preto-e-branco, utilizando o Toner Emulsion Aggregation High Gloss que permite utilizar menos toner por página que o toner tradicional. Com estas capacidades, a Phaser 6125 é ideal para escritórios, agências de seguros, empresas de Marketing que precisam da cor para optimizar as comunicações junto dos seus clientes.

Peter Ward, Vice-presidente e General Manager Distribution and Volume Channels do grupo Xerox na Europa, refere: “A Xerox tem a noção que imprimir a cores com elevada qualidade é um luxo que apenas os grandes negócios podem oferecer.” “A Phaser 6125 foi concebida para os clientes que procuram uma impressora a cores que possa imprimir desde propostas de negócio a materiais promocionais de forma eficaz e garantindo uma redução de custos.”

A Phaser 6125 é fácil de usar, vem composta com toner e tinteiros pré-instalados, ou seja, vem pronta a imprimir com a rapidez de 333 MHZ, uma rede compatível e uma maior capacidade de memória – 64 MB – A mais competitiva impressora a cores da Xerox para trabalhos de escritório que envolvam suportes como folhas de cálculo, apresentações de Power Point e documentos mais complexos que contêm imagens.

A impressora utiliza o software Xerox CentreWare® IS que alerta os utilizadores para problemas de impressão através de mensagens pop-up nos seus computadores. Em suma, dispõe de um indicador de alertas no painel do monitor, indicando se é necessário mais toner para completar o trabalho de impressão. A impressora contém ainda uma bandeja com capacidade para 250 folhas que permite a impressão de diversos tipos e tamanhos de suportes incluindo etiquetas, cartões pessoais e profissionais e envelopes.

Como parte integrante do programa Xerox Green World Alliance, é possível proceder à reciclagem de toners e tinteiros. Pelas suas características, a Phaser 6125 é compatível com Microsoft Windows Vista e vai estar disponível através de revendedores de TI’s, Concessionários Xerox e empresas revendedoras da marca.

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal, maioritariamente participada pela Xerox Limited, está instalada em Portugal desde 1965. Vende Tecnologia, Gestão Documental e Consultoria. Lidera a nível nacional em todos os mercados onde actua. Investe na pesquisa de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 150 países, de todos os continentes. Tem sede em Lisboa, concessionários autorizados e outros parceiros espalhados por todo o país. Associada a valores empresariais de orientação para o cliente e inovação tecnológica, qualidade, motivação dos colaboradores, a empresa actua também ao nível da responsabilidade social e de preservação do meio ambiente.

Sobre o Programa Green World Alliance da Xerox

O programa Green World Alliance da Xerox consiste na recolha e reutilização/reciclagem dos consumíveis já gastos. O programa de reutilização/reciclagem de consumíveis Xerox Green World Alliance é fundamental para o nosso compromisso em fabricar produtos livres de desperdício. Esta parceria com os clientes Xerox resultou em mais de 2,7 milhões de tinteiros e embalagens de toners devolvidos em 2006. A Xerox processou cerca de 590 toneladas de desperdicío de toners já consumidos para reutilização, e as garrafas de plástico utlizadas pelos clientes para devolverem o desperdício dos toners – quase 100,000 – foram recicladas. Para mais informações, por favor aceda a www.xerox.com/gwa

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Lisboa – A Xerox Portugal acaba de anunciar a nomeação de Luis Peixoto, como Responsável pelo Departamento Customer Service Operations (CSO) da Xerox Portugal. No desempenho deste novo cargo, Luís Peixoto, terá como principais responsabilidades a gestão global dos serviços de Logistica, Service Operations insite, e pela gestão da equipa especialistas técnicos dos produtos e soluções instaladas nos clientes Xerox.

No último ano, a área de CSO registou resultados extraordinários, quer comparada com os parâmetros registados no mercado quer quando comparada com as restantes subsidiárias da Xerox Corporation, está hoje com rácios considerados breakthrough, mesmo a nível mundial, garantindo cobertura nacional a todo o vasto portfólio de produtos e serviços.
Luís Peixoto foi sem dúvida, um dos impulsionadores quer permitiram um verdadeiro breakthrough nos resultados de Serviço.

Estes resultados são ainda mais relevantes, se prespectivarmos o crescimento que a Xerox Portugal tem registado ano após ano, na penetração dos seus produtos no mercado, apostando claramente em novos segmentos. Os resultados de Market Share nos segmentos estratégicos da Xerox são reflexo da manutenção e crescimento do parque instalado sob a insígnia XEROX.

Sobre esta nomeação, Jorge Peixoto comenta que “Por tudo isto, este é um grande desafio profissional sob diversas perspectivas já que é necessário no serviço ao Cliente desenvolver as melhores operações do serviço ao cliente, alcançar e intensificar a compreensão dos clientes. Por outro lado, os serviços técnicos que contractualizamos com os nossos clientes, assentam no cumprimento estrito das promessas feitas a quando da venda. Cabe a CSO uma responsabilidade inerente de ajudar a manter e incrementar a carteira de clientes da Xerox Portugal”.

Luís Peixoto tem desenvolvido o seu percurso profissional na Xerox Portugal, estando ao momento a desempenhar a função de Operations & Support Manager, responsável pela gestão das actividades da equipa de Técnicos de campo.

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal, maioritariamente participada pela Xerox Limited, está instalada em Portugal desde 1965. Vende Tecnologia, Gestão Documental e Consultoria. Lidera a nível nacional em todos os mercados onde actua. Investe na pesquisa de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 150 países, de todos os continentes. Tem sede em Lisboa, concessionários autorizados e outros parceiros espalhados por todo o país. Associada a valores empresariais de orientação para o cliente e inovação tecnológica, qualidade, motivação dos colaboradores, a empresa actua também ao nível da responsabilidade social e de preservação do meio ambiente.

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Lisboa – Inserido no ciclo de Workshops Reditus de 2008, a Reditus e a Xerox Portugal realizaram em parceria um workshop no passado dia 13 de Março subordinado ao tema Paperless – balancing the change. Este workshop teve como objectivo fornecer uma visão sobre as necessidades de informação actuais e sobre o modelo do “escritório sem papéis” aos participantes que se deslocaram ao auditório do Centro de Serviços Reditus de Alfragide.

Dado o elevado número de inscritos, a organização decidiu realizar uma 2ª sessão no passado dia 27 de Março, tendo assim contabilizado um total de 120 participantes no conjunto das duas sessões.

O workshop centrou-se no conceito genérico das designadas “organizações sem papel” e nas novas formas de tratar documentos e gerir processos documentais.

O evento, cujas sessões foram abertas por Frederico Moreira Rato, Presidente da Reditus, contou com a participação de João Henriques e de Pedro Ribeiro Santos da Boston Consulting Group, que apresentaram uma visão sobre as necessidades de informação actuais e sobre o modelo do “escritório sem papéis”. Cyrille Vivier da Crediplus e Bruno Dufay, da Xerox Global Services Europe, apresentaram o case study do Banco Accord sobre a solução de gestão de processos de clientes implementada pela Xerox.

Catarina Mascarenhas, da sociedade de advogados Vieira de Almeida & Associados, deu a conhecer o regime legal dos documentos electrónicos e, a fechar a sessão, Miguel Farias da Inter Reditus apresentou as soluções de infra-estruturas informáticas necessárias para um eficaz armazenamento da documentação electrónica.

Segundo Miguel Ferreira, CEO da área de Outsourcing de Serviços do Grupo Reditus, “…a oferta das duas empresas complementa-se pois o Grupo Reditus apresenta uma completa gama de serviços e soluções nas áreas de BPO (Back-Office e Front-Office) e Suporte às Tecnologias e Sistemas de Informação imprescindíveis à implementação deste tipo de soluções integradas.”.

De acordo com Joana Carvalho, General Manager de Global Services da Xerox Portugal, “A Xerox é especialista na implementação de soluções integradas de gestão documental nas organizações, independentemente da sua dimensão, contribuindo deste modo para a criação e desenvolvimento do conceito do “escritório sem papel”.

Sobre a Reditus, SGPS

Fundada em 1966, a Reditus, SGPS desenvolve as suas actividades, através das empresas suas participadas, nas áreas em que as suas competências permitem maximizar a criação de valor para os seus clientes. As principais ofertas que disponibiliza estão nas Tecnologias de Informação, Networking, Segurança, BPO (Business Process Outsourcing), Contact Center e CRM, Consultoria Tecnológica, Manutenção de Sistemas de Informação e Integração de Sistemas. A expansão internacional é uma realidade no Grupo Reditus, salientando-se a participação no grupo Caléo, empresa francesa vocacionada essencialmente para a área dos Semicondutores e da Microelectrónica. Actualmente o Grupo conta com cerca de 1.400 colaboradores directos e indirectos.

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal, maioritariamente participada pela Xerox Limited, está instalada em Portugal desde 1965. Vende Tecnologia, Gestão Documental e Consultoria. Lidera a nível nacional em todos os mercados onde actua. Investe na pesquisa de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 150 países, de todos os continentes. Tem sede em Lisboa, concessionários autorizados e outros parceiros espalhados por todo o país. Associada a valores empresariais de orientação para o cliente e inovação tecnológica, qualidade, motivação dos colaboradores, a empresa actua também ao nível da responsabilidade social e de preservação do meio ambiente.

Para mais informações sobre a Reditus, por favor contacte:
Nuno Vaz
Cunha Vaz & Associados
T: 210120600
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Lisboa – A Xerox, através da sua área de negócio Xerox Global Services (XGS), procedeu à implementação de uma solução para a gestão dos processos dos clientes do Banco Accord em França, tendo-a apresentado a clientes portugueses.

O Banco Accord enfrentava um problema dado que o correio recebido era processado pelo “call center”, facto que gerava vários problemas, nomeadamente a dificuldade de controlar todo o circuito de documentação recebida, de saber onde está e com quem está cada documento que circula na organização.

A angariação de clientes, feita através do telefone e da web, exige rapidez na reacção e no tempo de resposta e por isso banco pretendia o mesmo nível de qualidade no processamento do correio do que aquele que é conseguido no tratamento das chamadas telefónicas dos clientes. Para isso, recorreu ao know-how da Xerox na área da gestão de processos documentais para proceder à digitalização total do correio recebido, classificação automática por processo de negócio e prioridade, identificação do tipo de documento, extracção de automática dos dados dos documentos, nomeadamente informação do cliente, valores de crédito a contratar.

Com esta solução de processamento electrónico da Xerox, o Banque Accord melhorou o tempo de resposta aos seus clientes dado que o tempo médio para processar o correio diminuiu de 5 para 2 dias e conseguiu redireccionar o enfoque dos seus colaboradores para a actividade principal do banco. Na assistência aos clientes, os serviços de “call center” passaram ainda a dispor just-in-time de toda a documentação relativa ao “dossiê de cliente”.

Para o Banco “Com a solução de gestão de processos de clientes implementada em parceria com a Xerox, a percepção, quer da parte dos clientes quer dos nossos colaboradores internos, nomeadamente dos operadores do call center, é extremamente positiva.” Para a Xerox “a melhoria da qualidade de processamento de todo o tipo de documentos, é uma realidade perfeitamente quantificável.”

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal, maioritariamente participada pela Xerox Limited, está instalada em Portugal desde 1965. Vende Tecnologia, Gestão Documental e Consultoria. Lidera a nível nacional em todos os mercados onde actua. Investe na pesquisa de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 150 países, de todos os continentes. Tem sede em Lisboa, concessionários autorizados e outros parceiros espalhados por todo o país. Associada a valores empresariais de orientação para o cliente e inovação tecnológica, qualidade, motivação dos colaboradores, a empresa actua também ao nível da responsabilidade social e de preservação do meio ambiente.

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Só um aparte antes de começar, quando leram o titulo não se lembraram logo da noticia do infamo “encestes! torneira!“?.Posto isto, o Google acaba de tornar público um API capaz de traduzir e reconhecer linguagem de excertos de texto. As possibilidades de utilização deste API são inúmeras e fantásticas, mesmo que a tradução não seja 100% correcta. Reconhece 13 línguas, incluindo o Português, e cobre 29 pares de tradução ( isto é Inglês > Francês, Inglês > Espanhol etc).
Podem consultar toda a documentação e etc’s em: http://code.google.com/apis/ajaxlanguage/.